Описание проекта
Название проекта: бот для отслеживания платежей.
Цель проекта: автоматизировать напоминания о платежах, эскалировать просрочки и сохранять контроль над дебиторкой.
Задачи
- Подключение к Google Sheets для хранения информации о клиентах и платежах.
- Регулярная проверка таблицы и определение ближайших сроков оплат.
- Отправка напоминаний клиентам через Telegram и WhatsApp.
- Эскалация по стадиям: предупредить, напомнить настойчивее, уведомить менеджера.
- Изменение статусов платежей и занесение результатов в таблицу.
Платформа и интеграции
- n8n — организатор сценариев и эскалации.
- Google Sheets — единая таблица платежей.
- Telegram Bot API — уведомления клиентам.
- Интеграция WhatsApp через API — напоминания по второму каналу.
- Возможность расширения на SMS и email‑каналы.
Сценарии использования
- Сервис ежедневно проверяет таблицу и определяет задолженности.
- Бот отправляет напоминание в Telegram и, при необходимости, дублирует в WhatsApp.
- Если клиент не оплатил, система уведомляет менеджера и переводит задолженность на следующий уровень эскалации.
- Статус оплаты обновляется в Google Sheets и доступен для анализа.
Польза
Для клиентов: своевременные напоминания помогают не забывать об оплате.
Для бизнеса: прозрачный учёт долгов, автоматизация коммуникаций и сокращение просрочек.
Галерея
Этот проект доступен к демонстрации. Свяжитесь со мной для обсуждения внедрения.